Política de Privacidade
Esta política explica quais dados a Tapetez coleta quando você usa o site, para que servem e como você pode exercer seus direitos sobre eles, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você mesmo informa ao usar o site: nome, e-mail e, quando você preenche, telefone — no formulário de contato e na confirmação de pedido do carrinho. Não usamos cookies de rastreamento nem ferramentas de analytics no site hoje; se isso mudar no futuro, esta política será atualizada antes.
Para que usamos esses dados
Só para o que você pediu: responder sua mensagem, confirmar a disponibilidade do tapete do seu carro e conduzir o pedido até a entrega. Nunca usamos seus dados para nada além disso, e não vendemos nem compartilhamos essas informações com terceiros para fins de marketing.
Com quem compartilhamos
Usamos a Resend, uma plataforma de envio de e-mail, só para nos avisar internamente quando você preenche um formulário — ela não usa seus dados para nenhum outro fim. Quando você é direcionado ao WhatsApp, a conversa acontece diretamente com a Tapetez, sujeita à política de privacidade da própria Meta/WhatsApp para o transporte das mensagens. Não processamos nem armazenamos dados de cartão: o pagamento é combinado por Pix, diretamente com você.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados pelo tempo necessário para concluir o atendimento ou o pedido, e depois pelo prazo exigido por lei para fins fiscais e de garantia. Passado esse prazo, os dados são descartados.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento para confirmar quais dados temos sobre você, corrigi-los, apagá-los ou revogar um consentimento dado antes — é só chamar a gente pelo e-mail contato.tapetez@gmail.com ou pelo WhatsApp.
Segurança
O site trafega inteiramente por conexão criptografada (HTTPS). Como não processamos pagamento por cartão, nunca coletamos nem armazenamos esse tipo de dado.
Alterações desta política
Se esta política mudar, a nova versão passa a valer a partir da publicação nesta mesma página.